นโยบายความเป็นส่วนตัว
m78win การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 บทนำ

m78win ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทยทุกคนที่ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเราที่ m78win.cam ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล เราดำเนินการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใสอย่างเต็มที่

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการที่เราใช้ข้อมูลเหล่านั้น บุคคลที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลให้ และสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับ

• การใช้งานเว็บไซต์ m78win.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้
• การทำธุรกรรมทางการเงิน การฝากและถอนเงิน
• การติดต่อสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า
• การเข้าร่วมโปรโมชั่นและกิจกรรมต่างๆ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

m78win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชีสำหรับการทำธุรกรรม
• เอกสาร KYC: สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่จำเป็น
• การสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งถึงทีมบริการลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นทางแชท อีเมล หรือช่องทางอื่น

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน ประวัติการค้นหา และเส้นทางการนำทางภายในเว็บไซต์
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ และบันทึกการเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้: ค่ากำหนดการใช้งานและข้อมูลเซสชัน (รายละเอียดในหัวข้อที่ 5)

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้

m78win จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

m78win ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการทางเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ ระบบประมวลผลการชำระเงิน และซอฟต์แวร์เกม ซึ่งได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบการฉ้อโกงและการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ซึ่งได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

m78win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยเราปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำค่ากำหนดของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

m78win ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของเราถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่การงาน (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์: หากเกิดการละเมิดข้อมูล เราจะดำเนินการตามแผนรับมือที่กำหนดไว้ และจะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

m78win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
• ข้อมูลที่ถูกร้องขอให้ลบ: จะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 30 วัน เว้นแต่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่ง m78win เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

m78win ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราออกแบบมาสำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานการพนันอย่างรับผิดชอบ

• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากพบว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้บริการ เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที
• เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการตรวจสอบ KYC
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราได้ทันทีที่ [email protected]

10 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เนื่องจาก m78win เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีโครงสร้างพื้นฐานในหลายภูมิภาค ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย

• มาตรฐานการคุ้มครอง: การโอนข้อมูลข้ามประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้
• ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล: ผู้ให้บริการในต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดข้อบังคับด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอย่างเข้มงวด
• การจำกัดการโอน: เราโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น และไม่อนุญาตให้ผู้รับโอนนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับประเทศที่ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไป สามารถติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้จากทีมของเรา

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ m78win ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชท: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ m78win.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (ให้บริการโดยทีมงานที่พูดภาษาไทยเป็นหลัก)

12 การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

m78win ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำเพื่อความชัดเจน จะมีผลทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์
• วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน