ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน m78win

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดกฎเกณฑ์และข้อปฏิบัติในการใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ m78win ซึ่งให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยผ่านเว็บไซต์ m78win.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เมื่อท่านลงทะเบียน เปิดบัญชี หรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในทางใด ถือว่าท่านได้ยืนยันว่าได้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้โดยละเอียดและยอมรับที่จะปฏิบัติตามทุกประการ ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายอื่นๆ ที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค m78win กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการดังนี้

• อายุ: ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ตามที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับกิจกรรมการพนัน ผู้เยาว์ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• ถิ่นที่อยู่: บริการนี้มุ่งเป้าหมายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ผู้ใช้งานต้องไม่ได้พำนักอยู่ในเขตพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรืออนุบาล
• การไม่อยู่ในรายการยกเว้น: ต้องไม่เคยถูกปิดบัญชีหรืออยู่ในรายการ self-exclusion ของ m78win
• การใช้งานส่วนตัว: ต้องใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อธุรกิจ การแลกเปลี่ยน หรือผลประโยชน์ทางการค้า

m78win ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ และอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3 การเปิดและจัดการบัญชี

การเปิดบัญชีกับ m78win ถือเป็นการยอมรับข้อผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งบัญชีธนาคาร และหนึ่งที่อยู่ IP
• ต้องลงทะเบียนด้วย ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อที่ถูกต้องและเป็นความจริง ตรงกับเอกสารราชการ
• ห้ามใช้ชื่อผู้อื่น บัตรประชาชนปลอม หรือเอกสารที่ไม่ใช่ของตนเองในการลงทะเบียน
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง m78win ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
• หากพบว่าข้อมูลการลงทะเบียนไม่ถูกต้อง m78win มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือจนกว่าจะได้รับการยืนยัน
• การโอนบัญชีให้ผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่านเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

4 การฝากและถอนเงิน

m78win ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติผ่านช่องทางธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับ โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

การฝากเงิน

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ ลงทะเบียนไว้ในชื่อผู้ใช้งานเท่านั้น ไม่รับโอนจากบัญชีบุคคลที่สามหรือบัญชีนิติบุคคล
• ยอดฝากขั้นต่ำเป็นไปตามที่กำหนดไว้ในหน้าระบบฝากเงิน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• m78win ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของระบบธนาคารภายนอก หากการฝากเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 30 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต
• ห้ามนำเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ มาฝากในระบบ m78win

การถอนเงิน

• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนและผ่านการยืนยัน KYC แล้วเท่านั้น
• m78win ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินทุกครั้งหรือในบางกรณี
• หากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย m78win มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
• ค่าธรรมเนียมการถอน (ถ้ามี) จะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยันธุรกรรม

5 กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความสมบูรณ์ของระบบ m78win กำหนดพฤติกรรมที่ต้องห้ามอย่างเคร่งครัดดังนี้

• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้โปรแกรม บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การโกงหรือการใช้ช่องโหว่: ห้ามพยายามหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ บั๊กของซอฟต์แวร์ หรือช่องโหว่ใดๆ ของแพลตฟอร์ม
• การสมรู้ร่วมคิด: ห้ามสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่น ผู้ดูแลระบบ หรือบุคคลใดๆ เพื่อโกงหรือแสวงหาผลประโยชน์อย่างไม่ยุติธรรม
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือการเงินที่ผิดกฎหมาย m78win ปฏิบัติตามมาตรการ AML อย่างเคร่งครัด
• การแฮกหรือโจมตีระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต รบกวนการทำงาน หรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
• การใช้ VPN เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด: ห้ามใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์หรือการตรวจสอบตัวตน

การฝ่าฝืนข้อห้ามใดๆ ข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินและโบนัสถูกยึด และอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย

6 โบนัสและโปรโมชั่น

m78win เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่สมาชิก โดยมีข้อกำหนดที่ผู้รับโบนัสต้องปฏิบัติตามดังนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำยอดเดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• โบนัสออกแบบมาสำหรับการเล่นจริงเท่านั้น m78win ขอสงวนสิทธิ์ยึดโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมการรับโบนัสโดยไม่ได้มีเจตนาเล่นจริง
• ผู้เล่นแต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งครัวเรือน หนึ่ง IP หรือหนึ่งบัญชีธนาคาร
• m78win ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือถอนโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่ตรงเจตนา เช่น การเดิมพันสองฝั่ง (Arbing) เพื่อล็อคกำไร ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด

7 การยืนยันตัวตน (KYC)

m78win ดำเนินนโยบาย Know Your Customer (KYC) เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันตัวตน

• ผู้ใช้งานอาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่นๆ
• อาจมีการขอเอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น บิลค่าสาธารณูปโภค หรือใบแจ้งยอดธนาคารที่ไม่เกิน 3 เดือน
• เอกสารต้องชัดเจน ไม่ถูกตัดแต่ง และสามารถอ่านข้อมูลได้ครบถ้วน
• m78win จะเก็บรักษาข้อมูล KYC ไว้อย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
• การปฏิเสธที่จะส่งเอกสาร KYC อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและไม่สามารถถอนเงินได้

8 ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ m78win ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

โดยสรุป m78win เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• การสื่อสารและแจ้งข้อมูลบริการแก่ผู้ใช้งาน

ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่กำหนด

9 การจำกัดความรับผิดชอบ

m78win ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพัน "ตามสภาพที่เป็น" โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• m78win ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• m78win ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินอันเป็นผลมาจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับโดยสมัครใจ
• m78win ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มไม่ถูกต้อง m78win ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขธุรกรรมที่เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดนั้น
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ m78win จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ท่านฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น

10 การระงับและปิดบัญชี

m78win ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้งานในกรณีดังต่อไปนี้

• การฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการลงทะเบียนหรือ KYC
• พฤติกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การละเมิดสิทธิ์ทางปัญญาหรือทรัพย์สินของ m78win
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือองค์กรบังคับใช้กฎหมาย

ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้ด้วยตนเองทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนหลังจากหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) และผ่านกระบวนการตรวจสอบ KYC ครบถ้วนแล้ว

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

m78win ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน

• ผู้เล่นสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• ผู้เล่นสามารถร้องขอการพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period) หรือการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ได้ทุกเมื่อ
• m78win จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในการปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
• ผู้ที่มีปัญหาการพนัน สามารถขอรับความช่วยเหลือและข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิด ชอบ ของเรา
• ย้ำเตือนอีกครั้งว่า บริการของ m78win สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพบว่าผู้เยาว์ใช้บริการจะนำไปสู่การปิดบัญชีและรายงานต่อเจ้าหน้าที่ทันที

12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ m78win จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้

• การเจรจาโดยตรง: ในกรณีแรก ผู้ใช้งานควรติดต่อทีมบริการลูกค้าของ m78win เพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรงก่อน
• การไกล่เกลี่ย: หากการเจรจาโดยตรงไม่สำเร็จ คู่กรณีตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการไกล่เกลี่ยก่อนการดำเนินคดี
• การระงับข้อพิพาทขั้นสุดท้าย: ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยวิธีข้างต้น จะดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม

หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ บทบัญญัติดังกล่าวจะถูกแยกออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลือ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน